Technology & Installation

Chatbots als digitale assistenten in de hotellerie

De hotellerie en de hospitality business behoren tot de bedrijfstakken, die chatbots het meest omarmen. De chatbot werkt via artificiële intelligentie en gaat steeds meer menselijke taken overnemen. Toch blijft het persoonlijk contact nog belangrijk […]

Sustainability & Environment

Groen is poen

Het is om meerdere redenen verstandig voor hotels om verduurzaming hoog op de agenda te zetten. Investeringen daarin verdienen zich niet alleen gemakkelijk terug, ook hotelgasten houden steeds bewuster rekening met duurzaamheidsaspecten bij de keuze […]

People & Projects

The Librarian is vijfde contactloos hotel van Heirloom in Gent: ‘New Age Hospitality for the New Age Traveler’

The Librarian is het vijfde ‘contactloos’ hotel van de groep Heirloom in Gent. De omschrijving lijkt op het eerste gezicht een onfeilbaar antwoord op de corona crisis maar al in 2016 werd The House of […]

People & Projects

Erwin Dezeure, managing director Center Parcs België: “Blij verrast dat zovele Belgen ons verkozen boven vliegvakantie”

Vakantie dichtbij huis, midden de natuur en met hoog belevingsgehalte: het lijkt wel of de Center Parcs gemààkt werden voor coronatoestanden. Maar dat is uiteraard niet zo, want van 13 maart tot 8 juni bleven […]

People & Projects

Thierry Lemahieu, ondervoorzitter Horeca Vlaanderen: “Vooral zien dat het vangnet geen hangmat wordt…”

Het zal je maar overkomen. Na 33 jaar samen met echtgenote Katrien Soenen tophotel Prinsenhof (4*, 24 kamers) in het Bourgondisch hart van Brugge gerund te hebben, doe je na veel wikken en wegen dat […]

Technology & Installation

PMS-systeem: het hart van ieder hotel

Een Property Management System (PMS) of reserveringssysteem is onmisbaar voor ieder hotel. Daarom is het voor hoteliers een enorme uitdaging om het juiste reserveringssysteem te kiezen. Hoe maak je de juiste keuze? Oorspronkelijk handelde een […]

Technology & Installation

Toegangscontrolesystemen worden steeds meer contactloos en online

Hotelkamersloten en toegangscontrolesystemen voor de hospitality branche moeten veiligheid bieden aan de gasten en gebruiksvriendelijk zijn voor het personeel. De toegangscontrolesystemen worden daarbij steeds meer contactloos. Ook de online toegangscontrolesystemen, waarbij de smartphone als hotelkamersleutel […]