artificiële intelligentie Archieven

Hoe hotels kunstmatige intelligentie gebruiken om gastervaring te verbeteren

2 december 2022 Michèle Grassi Reacties uitgeschakeld

Artificiële intelligentie (A.I) vindt steeds meer zijn weg naar de hotellerie. Meest spectaculair zijn natuurlijk de robots die her en der aan recepties opduiken. Maar kunstmatige intelligentie wordt op dit ogenblik in de hotellerie vooral […]

Chatbots als digitale assistenten in de hotellerie

8 februari 2021 Michèle Grassi Reacties uitgeschakeld

De hotellerie en de hospitality business behoren tot de bedrijfstakken, die chatbots het meest omarmen. De chatbot werkt via artificiële intelligentie en gaat steeds meer menselijke taken overnemen. Toch blijft het persoonlijk contact nog belangrijk […]